Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Lumière Paris

Important : Ce document a été adapté pour Lumière Paris. Veuillez vérifier qu'il correspond à vos exigences légales spécifiques avant publication.

1. INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est Lumière Paris. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par ex., commandes ou demandes adressées au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères "https://" et le symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

2. COLLECTE DE DONNÉES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE WEB

Lors de l'utilisation de notre site web à des fins d'information uniquement — c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations — nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (les "fichiers journaux du serveur"). Lors de votre visite sur notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

Le site web visité
Date et heure d'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence depuis laquelle vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'Art. 6(1)(f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront pas transmises ni utilisées autrement. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'utilisation illicite.

3. COOKIES

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur diverses pages. Il s'agit de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent, ainsi qu'à nos entreprises partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Lorsque des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que les données du navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période déterminée, qui peut varier selon le cookie.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en sauvegardant les paramètres. Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels, le traitement s'effectue conformément à l'Art. 6(1)(b) RGPD pour l'exécution du contrat ou conformément à l'Art. 6(1)(f) RGPD pour préserver nos intérêts légitimes.

Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies de sociétés partenaires peuvent également être stockés sur votre disque dur lors de votre visite sur notre site web (cookies tiers).

Note : Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer sur la définition des cookies et décider individuellement de leur acceptation, ou exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou en général.

Paramètres des cookies par navigateur :

Internet Explorer : support.microsoft.com/help/17442
Firefox : support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647
Safari : support.apple.com/kb/ph21411
Opera : help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

4. CONTACT

Lors de votre prise de contact avec nous (par ex., via un formulaire de contact ou par e-mail à bonjour@lumiereparis.fr), des données personnelles sont collectées. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour vous contacter et l'administration technique associée.

La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'Art. 6(1)(f) RGPD. Si votre contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'Art. 6(1)(b) RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, à condition qu'il n'existe pas d'obligations légales de conservation contraires.

5. TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE L'OUVERTURE D'UN COMPTE CLIENT ET TRAITEMENT DU CONTRAT

Conformément à l'Art. 6(1)(b) RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées lorsque vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement ci-dessus. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour le traitement du contrat.

6. UTILISATION DE VOS DONNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE

6.1 — Inscription à la newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien fourni dans la newsletter.

6.2 — Newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des biens ou services similaires de notre gamme par e-mail. Le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime en matière de publicité directe personnalisée conformément à l'Art. 6(1)(f) RGPD.

7. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR L'EXÉCUTION DES COMMANDES

7.1 Les données personnelles que nous collectons seront transmises à la société de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Nous transmettrons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement du paiement.

7.2 — Prestataires de services de paiement

PayPal : Lors du paiement via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, conformément à l'Art. 6(1)(b) RGPD.

SOFORT : Lors du choix du mode de paiement "SOFORT", le traitement du paiement s'effectue via le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne, membre du groupe Klarna.

8. RAPPEL D'AVIS

Nous utilisons votre adresse e-mail pour un rappel unique afin de soumettre un avis sur votre commande, à condition que vous nous ayez donné votre consentement exprès conformément à l'Art. 6(1)(a) RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à bonjour@lumiereparis.fr.

9. UTILISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX : PLUGINS SOCIAUX

9.1 — Plugins Facebook (Solution Shariff)

Notre site web utilise des plugins sociaux du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Ces boutons sont intégrés uniquement via un lien HTML, garantissant qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs Facebook lors de votre accès à notre site.

9.2 — Plugins Google+ (Solution Shariff)

Notre site web utilise des plugins sociaux du réseau social Google+, exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. La même solution de lien HTML Shariff est utilisée pour la protection des données.

9.3 — Plugin Instagram (Solution Shariff)

Notre site web utilise des plugins sociaux du service en ligne Instagram, exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. La même solution Shariff s'applique.

10. MARKETING EN LIGNE

10.1 — DoubleClick by Google

Ce site web utilise l'outil de marketing en ligne DoubleClick by Google (Google LLC). DoubleClick utilise des cookies pour afficher des publicités pertinentes. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'Art. 6(1)(f) RGPD.

10.2 — Suivi des conversions Google AdWords

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne Google AdWords et son suivi des conversions. Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google AdWords. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle.

11. SERVICES D'ANALYSE WEB

Google (Universal) Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC. Google Analytics utilise des cookies qui permettent l'analyse de votre utilisation du site web. Ce site web utilise Google Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP par troncature et exclut toute référence personnelle directe.

12. RECIBLAGE / REMARKETING / PUBLICITÉ DE RECOMMANDATION

Facebook Custom Audience (Pixel)

Ce site web utilise le "Facebook Pixel" de Facebook Inc. Si un consentement exprès est donné, le comportement des utilisateurs peut être suivi après qu'ils ont vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Le traitement n'a lieu que sur consentement exprès conformément à l'Art. 6(1)(a) RGPD.

Google AdWords Remarketing

Notre site web utilise les fonctions de remarketing Google AdWords. Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui active automatiquement la publicité basée sur les centres d'intérêt via un identifiant de cookie pseudonyme.

13. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

13.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets vis-à-vis du responsable du traitement concernant le traitement de vos données personnelles :

Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : Droit à l'information sur vos données personnelles traitées.
Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Droit à la rectification immédiate des données inexactes.
Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) : Droit de demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : Droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit à la notification (Art. 19 RGPD) : Droit d'être informé de tous les destinataires à qui les données ont été divulguées.
Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD) : Droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de retrait du consentement (Art. 7(3) RGPD) : Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit de déposer une plainte (Art. 77 RGPD) : Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

13.2 Droit d'opposition

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime prépondérant, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer ce droit, contactez-nous à bonjour@lumiereparis.fr.

14. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

La durée de conservation des données personnelles est basée sur la période de conservation légale respective (par ex., délais de conservation commerciaux et fiscaux). Après expiration de la période, les données correspondantes sont supprimées de manière routinière, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation d'un contrat et/ou qu'il n'existe plus d'intérêt légitime de notre part à leur conservation continue.