POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez Lumière Paris, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos clients. Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur le site lumiereparis.fr au sens du RGPD est :
Santara Brands LLC
Société constituée dans l'État du Wyoming, États-Unis
Numéro d'enregistrement (Wyoming Secretary of State) : 2026-001998528
Siège social : 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
E-mail : serviceclient@lumiereparis.fr
Ce site utilise un cryptage SSL/TLS pour protéger la transmission de vos données personnelles.
2. Collecte de données lors de la visite du site
Lors d'une visite à des fins purement informatives, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (fichiers journaux) : site visité, date et heure d'accès, quantité de données, source/référence, navigateur et système d'exploitation, adresse IP (anonymisée le cas échéant). Base légale : article 6.1.f RGPD.
3. Cookies
Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement du site, la mesure d'audience et la publicité. Pour les cookies non essentiels, votre consentement est recueilli conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Les détails figurent dans notre Politique de cookies, disponible sur le site.
4. Contact
Lorsque vous nous contactez (formulaire, e-mail à serviceclient@lumiereparis.fr), les données nécessaires au traitement de votre demande sont collectées et utilisées exclusivement à cette fin. Base légale : article 6.1.f RGPD ; et 6.1.b si votre demande vise la conclusion d'un contrat.
5. Commandes et comptes clients
Conformément à l'article 6.1.b RGPD, nous collectons et traitons les données nécessaires à l'exécution du contrat et à la gestion de votre compte client. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. Après traitement complet du contrat, vos données sont conservées jusqu'à l'expiration des durées légales (notamment fiscales et comptables : 10 ans) puis supprimées.
6. Publicité directe et newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons la procédure du double opt-in via notre prestataire d'e-mail marketing Klaviyo, Inc. (États-Unis). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien fourni dans chaque e-mail ou en nous écrivant à serviceclient@lumiereparis.fr. Base légale : article 6.1.a RGPD. Si vous nous avez fourni votre adresse lors d'un achat, nous pouvons vous adresser des offres pour des produits similaires, conformément à l'article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.
7. Exécution des commandes et paiement
Vos données de livraison sont transmises au transporteur dans la mesure nécessaire à la livraison. Le traitement des paiements est assuré par Shopify Payments (Stripe), qui reçoit vos données de paiement uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de la transaction. Chaque prestataire applique sa propre politique de confidentialité. Base légale : article 6.1.b RGPD.
8. Transferts internationaux de données
Santara Brands LLC étant établie aux États-Unis, et certains de nos partenaires logistiques étant situés en Asie, vos données peuvent être traitées en dehors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens de l'article 46 du RGPD : pour les États-Unis, la décision d'adéquation relative au Data Privacy Framework UE–États-Unis (lorsque le fournisseur est certifié) ou, à défaut, les clauses contractuelles types ; pour les autres pays, les clauses contractuelles types. Une copie des garanties peut être obtenue à serviceclient@lumiereparis.fr.
9. Mesure d'audience et marketing en ligne
Sous réserve de votre consentement (article 6.1.a RGPD), nous utilisons actuellement Google Analytics (avec anonymisation de l'adresse IP) pour analyser l'utilisation du site, ainsi que Google Ads et ses fonctions de suivi des conversions et de remarketing pour mesurer l'efficacité de nos campagnes. Nous pouvons à l'avenir activer, toujours sous réserve de votre consentement, d'autres outils publicitaires de plateformes tierces (telles que Meta). Le cas échéant, la présente politique sera mise à jour et le bandeau de consentement adapté. Les données collectées sont traitées par ces plateformes selon leurs propres politiques.
10. Droits de la personne concernée
Vous disposez des droits suivants : accès (art. 15), rectification (art. 16), effacement (art. 17), limitation (art. 18), portabilité (art. 20), opposition (art. 21), retrait du consentement à tout moment (art. 7), et droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés). Pour exercer vos droits, contactez-nous à serviceclient@lumiereparis.fr.
11. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité du traitement et aux obligations légales applicables (notamment fiscales et comptables : 10 ans pour les factures). Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
12. Contact
Santara Brands LLC — Boutique : Lumière Paris
30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
E-mail : serviceclient@lumiereparis.fr